昨天,太平商场在全市率先推出了鞋类商品“三免”服务,将鞋类“三包”再次延伸,一旦被全市商家效仿,消费者将再得到一项超值服务。
“三免”服务包括:凡是太平商场出售的皮鞋,凭购物发票,每月可享受一次免费清洗保养;无论何种原因引起的损坏,可随时到商场免费粘缝;鞋跟垫皮坏了,可随时到商场免费更换。
为了确保“三免”服务,太平商场昨天已经购进一台修鞋机,从今天起为顾客进行“三免”服务。
上世纪90年代初,太平商场针对当时鞋类商品质量问题投诉多的情况,在我市率先推行了《鞋类商品质量“三包”规定》,此举在我市引起了强烈反响,随后,该规定通过消协迅速在全市推广。10多年后,太平商场又把“三包”之外的鞋跟磨损、接缝绽线等问题进行“三免”服务,再次给销售皮鞋的商家出了道“难题”,究竟能否引起其它商家跟进现在难说。不过,太平商场说,他们将一直坚持下去,在激烈竞争的鞋类市场面前,其它商场若不跟进,将面临失掉顾客的危险,所以,“三免”成为全市商家共同的规则不是不可能的。